4个设计细节，提升电商网站的用户体验

大家好，我是Clip。同质化的电商网站还有没有可以突破的地方呢？一起来看看国外电商的设计理念～

几乎所有的电商网站都依靠相似的页面顺序来引导消费者完成购物：

• 展示产品价值的首页;
  
• 易于浏览的分类页面;
  
• 引人注目的产品详情页;
  
• 清晰的结账页显示进度并让消费者放心。

这四个场景协同合作来创建流畅的购物体验。

 

一、整洁的首页

 体现产品价值 

首页是第一印象，文案和图像要简洁精炼，保证消费者能够迅速确定产品的价值。

 

随着产品种类的增加，搜索已成为用户寻找产品必不可少的方法。在网站中设置粘性搜索栏，方便用户快速找到想要的东西。

 

 提供明确的产品名称 

基于作用或价值来进行产品的命名以防止消费者对产品感到困惑。

 

 突出显示优惠/促销 

如果促销是消费者需要了解的事，可以使用鲜艳的颜色、加粗文字或照片将焦点放在上面。

 

二、易于浏览的分类页

 利用卡片显示产品 

桌面端为卡片式设计提供了足够的空间。卡片式设计使购物者可以快速比较多种产品。

为了最大限度地利用卡片，尝试将每行的项目数保持在2-4之间。

 

 确保轻松导航 

导航需要直观，简洁且易于使用。在单一类别产品的网站中可以使用左列导航，减少不必要的页面切换。

 

 展示畅销品 

展示畅销品不仅是一种销售策略，也是吸引用户回购的方法。

当用户不确定购买哪种商品时，他们会根据别人的行为来决定自己的行为。新手购物者尤为如此。

 

三、引人注目的产品详情页

 商品评论 

商品评价为消费者带来信任感。评分、评论和商品实拍是强有力的激励因素，对购买决策有深远的影响。

 

 加售相关产品 

亚马逊的产品页中就充斥着加售的相关产品，随时为用户带来冲动购买的机会。

为了减少摩擦，要确保相关产品具有“添加到购物车”这一选项。

 

 突出购物车按钮 

对于产品页面，“添加到购物车”按钮必须突出。

按钮需要易于发现和点击，同时确保消费者将商品添加到购物车时能收到必要的视觉反馈。

 

四、清晰的结账页面

 显示结账进度 

用户花费大量的时间在网上挑选产品，而购买可能只需要几分钟的时间。

所以当用户准备购买时，要确保为他们带来明确的指示。进度条是能让消费者清晰地明白结款处于哪个阶段。

 

 接受多种付款方式 

安全性和便利性是消费者在线支付时首要考虑的问题。与利用传统的银行卡支付相比，受信任的第三方支付方式可能对购物者更具吸引力，也使购物更容易。

 

 提供明确的订单信息 

为消费者提供简明的订单摘要是必备的：

• 产品详情和数量
  
• 所有费用明细
  
• 物流和帐单信息
  

 

原文地址：（公众号）

作者：Clip

 

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